Андрей Жданов-Недилько 5 мая

Сегодня, 05.05.2026, я обратился в ювелирный магазин "ТОПАЗ" в г. Полтаве на ул. Симона Петлюры, 13 насчет индивидуального изготовления в подарок нашему директору фирмы серебряного креста оригинальной, но вместе с тем и простого, даже минималистского дизайна - в виде пересечения двух брусов сечения 5 мм на 5 мм. Изюминкой этого заказа должна быть обработка со всех сторон, исключая заднюю - как вариант, под "необработанную древесину". Предварительно я был по этому вопросу неделю назад, 28.04.21026, и вроде бы согласовал принципиально суть заказа. По крайней мере, понимание сторон было. Мне было предложено сдать материал (т.е. серебро 925 пробы) в виде лома, т.к. их мастерская не работает с чужим материалом. На работе я согласовал и этот момент - была закуплена в ломбарде серебряная ложечка весом, примерно равным весу будущего проектного изделия. Стоимость работ вопросов не вызывала - была названа сумма 5-6 тысяч грн. Проектный эскиз в тот день в магазине тоже смотрели и вопросов не возникало. А сегодня, когда я пришел с конкретным предложением начать изготовление подарочного изделия, то мне сказали, что мастер не возьмется за изготовление заказа, так как не работает с такой толщиной металла (т.е. - 5 мм), а если и возьмется, то стоимость работ будет составлять не менее 30 тысяч грн. Налицо имеет место крайний непрофессионализм как мастера-ювелира, так и манипуляции со стороны продавцов-менеджеров. Выходит так, что если мы заплатим нужную сумму, то и мастер сможет изготовить заказ. Я не пожалел времени и объехал несколько мелких мастерских города - и что интересно, то сумма предварительной стоимости работ в 5-6 тысяч грн. является реальной и не заниженной, тем более, что изделие не является сложным и вычурным. По команде директора фирмы наш юрист подготовил жалобу в Департамент по защите прав потребителей города Полтавы. Налицо обман клиентов. Надеемся, что руководство (хозяин) "Магазина ТОПАЗ" прочитает этот отзыв.

Магазин Топаз

Отзывы

Похожие рядом