Сергей 15 октября 2020

Заказывал в этом магазине прессостат для стиральной машины. К сожалению он накрылся в течении одного месяца. Вызвал мастера, который его поменял. Через некоторое время и он накрылся. Я не запомнил где покупал прессостат, опять начал поиск в интернете и нашёл самое лучшее предложение. Оказалось, что покупал его именно здесь. На мою вежливую просьбу положить в посылку сертификат или его ксерокопию, я получил ответ, что они так не делают. У них "только оригинальные запчасти и все сертификаты у них есть", - конец цитаты. Тогда уже не очень вежливо я напомнил о законе о защите прав потребителей и потребовал сертификат. Меня попросили подождать, пока мой вопрос попробуют решить. И в течении минуты, мне сообщили, что моё требование не подлежит исполнению. Причину я выяснять не стал, попрощался и сообщил, что оставлю о магазине соответствующий отзыв. Да, самое главное, связались быстро, проконсультировали правильно и в полном объёме. Так что решать вам. Но у меня сложилось впечатление, что магазин торгует левым товаром. Я не вижу причин отказывать в просьбе положить в посылку или отправить на электронную почту сертификат. Тем более, что они ОБЯЗАНЫ это делать в соответствии с действующим законодательством.

Интернет-магазин Patok

Отзывы

Похожие рядом