Николай 18 сентября 2025

Отвратительная организация . второй раз беру у них телефон.первый начал глючит во время гарантии.Брали на проверку не нашли моей причины в поломке несколько раз брали на проверку ремонтировали .Глючит не перестал дотянули до конца гарантии отказались менять и ремонтировать.Второй телефон через пол года отказал сенсор. При обращении взяли на проверку выяснить гарантийный случай или нет.Протанули две недели без ответа. При обращении сказали что не гарантийный случай якобы попала вода. Отдали при этом не мой телефон с другими характеристиками и другого цвета. Пришлось скандалить.Извенились якобы перепутали при этом сказали что телефон ещё на проверке.Продавец спросил у меня ремонт или возврат или замена. На что я ответил что телефон взяли на проверку установить гарантийный случай или нет.Продавец ответил что уже поздно хотя телефон находился на проверке.Я вызвал продавца который брал телефон на проверку и он мне ответил что ещё не поздно после чего я написал заявление на обмен или возврат денег.Через два дня мне сообщили что телефон отремонтирован и я могу его забрать в магазине.Приехав в магазин я отказался его забрать.С региональным директором не смог связаться по телефону прятался за занятостью.Пришлось ехать в офис и там ждать.Его величество появилось через час. Всю ситуацию он знал и поэтому не хотел разговаривать.Предложил написать заявление и указать все нюансы при этом сказал что подымут все записи и проведут "расследование"и если установят что сотрудники меня обманули то поменяют телефон или вернут деньги.т.е они ссылаются на то что когда я отдал телефон то должен был сразу написать что хочу поменять или забрать деньги. Хотя телефон забыли на проверку и в момент моего обращения он был на проверке и заявление я написал до того как была установлена причина . Второй раз сталкиваюсь с обманом этой"конторы". Получил ответ что мне отказали отдать деньги хотя я просил поменять на другой телефона если нет такого я предложил доплатить.Прячутся за официальной часть за свой сова и обязательства не отвечают.Отвечают уклончиво не существу.В офисе одни картинки я дилирством и грамотами.Одни понты Ни кому не советую.Ложь и обман на корпоративном уровне.Проходите мимо.

Белый Ветер

Отзывы

Похожие рядом