Автомобильные креслаИнтернет-магазиныМагазины одежды и обувиОдежда из мехаПостерыПродажа солиШкольные ранцы
Wildberries.kz
1,4 243 отзыва50035, Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 9
Вы владелец «Wildberries.kz»?
Подтвердите компанию бесплатно — отвечайте на отзывы и получайте сообщения клиентов.
Подтвердить компанию1,4
243 отзыва
5 18
4 1
3 5
2 13
1 206
НЕТ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ, ЧТО ПРОИСХОДИТ, ПОЧЕМУ ТАКОЕ ТВОРИТСЯ ТОЛЬКО В КАЗАХСТАНЕ?????????????
Там вообще работают люди?)))) или только нелюди, никто трубку не берет, час вешу на линии, читаю отзывы тут, видимо я ни товара не увижу в денег, это как понимать, простите?
"БРАВО" ДОЖИЛИ СТАЛИ ВОРОВАТЬ ПРОПЛАЧЕННЫЕ ТОВАРЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ. СЕГОДНЯ 12.12.2020 ВМЕСТО 10 ПОЗИЦИИ ПРИВЕЗЛИ 8 ТОВАРОВ. ЖИРНЫЙ ВОПРОС---ГДЕ МОИ 2 ТОВАРА: Артикул: 11865757 и Артикул: 15693523 ?????????? МОЙ МОБильный телефон +77018075107
Добрый вечер, месяца 3 назад точно не помню, я заказала книгу скорочтение....выслала перевод, оплату, но книгу так и не получила....что я должна сделать?
Оплатила товар 15.12.20купила тажин деньги списали с карты ни какой доставки товара не было деньги не вернули. Создала дофига обращений на возврат денег полный игнор не понятно кто общается с тобой человек или бот но не тот не другой даже не вник в суть проблемы и не помог мне в сложившейся ситуации. Очень разчарованна это первая не удача в этом интернет магазине до этого все было замечательно. Надеюсь что мои деньги будут возвращены 7017383625
Второй раз на те же грабли называется моя ситуация! Пять месяцев назад я заказывала товары. Доставку ждала месяц и все операторы объясняли в один голос что якобы курьеры не успевали из за увеличения заказов и большой нагрузки. Тогда сотрудники компании вайлдбериес потрепали мне все нервы и в конце признались что нет у них курьеров в доставке на мой район. А недавно 27декабря оформила второй заказ в надежде на улучшения ситуации. Была уверена что после гигантского количества жалоб всех недовольных клиентов на других сайтах наверняка компания вайлдбериес навели порядок и устранили причины нескончаемых проблем с задержкой доставки. Но после задержки доставки моего заказа в этот раз не затягивая надежду звоню на Алматинский номер компании дозвониться до которой нужно потратить час своей жизни в ожидании на то что хоть одна сотрудница соизволит ответить. И что же мне говорят в ответ на задержания доставки товаров которые готовый к доставке курьером 02. 01. 21. оказалось они курьеров до с их пор не нанимали на службу за пять месяцев. Компания вайлдбериес оформляет заказ клиентов с доставкой курьера зная что никакой доставки в сторону Алматинской области не будет а после оплаты что требуется заранее сто процентов и потраченного времени клиентов у клиентов не остается выхода кроме как самим ехать в моем случае с шестью пересадками на пункт выдачи которая находится в другом районе. Из этого района курьеру ехать ко мне пол часа максимум на прямую на авто. Еще оказалось теперь новый закон у компаний брать деньги за доставку курьером которого у них даже не имеется на службе. Мне отвечают что в случае если ситуация будет продолжаться с отсутствием курьера то деньги за доставку мы вернем а вам придётся ехать самой и в будущем на самовывоз. А как они возвращают деньги мы наслышаны от миллиона жалоб. Теперь кто будет оформлять в области лучше не оформляйте доставку. А то заплатить придется за услуги курьеров которых в компании просто нет и будете возится еще с геморроем возврата денег за доставку! У этой компании одно название для рекламы : Хочешь устроить себе нервотрепку? Оформи заказ на Wildberries!
отношение к клиентам наплевательское ,работники тупые роботы ,ничего не могут решить
Добрый день уважаемые. У меня проблема по возврату товара. Товар был доставлен курьером 03 июля т.г. Потому как не подошел размер товара, я 04 июля т.г. решила вернуть товар самостоятельно. В пункте выдачи товара, мне сказали что бы оформила возврат через личный кабинет. При оформлении выходит сообщение. что в стадии обработки. Курьер на возврат не видит сообщения. пункт выдачи не принимает. Со вчерашнего дня уже два раза была на пункте выдачи. Убедительно прошу вас разобраться со сложившейся ситуацией. Я ваш постоянный клиент. Учитывая многолетнее сотрудничество прошу вас решить проблему положительно.
Почему ваши телефоны не зарегистрированы. Невозможно дозвонится
Показать ещё 20
Страница 2 из 25