Я оплатилa товар, все сроки доставки вышли и ни один менеджер со мной на связь не вышел. И контакты ихние не зарегистрированы нигде, а так же невозможно узнать что с оплаченным товаром.

starostinagulnara1963@mail.ru 11 мая 2020

здравствуйте хотела бы спросить когда откроеться ваш сайт заказала товары и не могу дождаться SMS потверждения.по оплате

анастасия 14 мая 2020

почему не проходит оплата понять не могу ?

Ольга 29 мая 2020

Маржан 1 сентября 2020

Здравствуйте. Я заказала товары 08.08.20. и 19.08.20. У меня с 20-августа в личном кабинете указано с пометкой что все товары с первого заказа готовы к доставке. Но на мои обращения сотрудники отвечали что без поступления второго заказа они не станут отправлять курьера с доставкой. 29-августа поступили все товары из второго заказа и готовый к доставке. Но с тех пор нет никакой доставки. Ваши сотрудники из отдела обращений в приложение вообще перестали отвечать. Либо отвечают не по существу самих обращений. С 20-августа ваша компания не законно задерживают доставку моих заказов. Сколько еще будет продолжаться этот беспредел?

Лилия 9 сентября 2020

Здравствуйте! заказ мною был произведен 14 августа 2020 года в итоге товар пришел другого цвета и размера , который я заказывала. 19 август мне было одобрено на возврат. 20 августа товар был сдан в пункт выдачи. до сих пор деньги не вернули.

Алия 5 октября 2020

Здравстуйте. Оформила возврат 28 сентября, сегодня 6 октября, до сих пор не вернули деньги

Галина 12 октября 2020

Здравствуйте! 27.09.20 оформлен возврат, денежные средства до сих пор не сих пор не поступили...До офиса с трудом дозвонилась, операторы ничего внятного сказать не могут, путаются в версиях...Сегодня с удивлением обнаружила в истории операций, что мой возврат перенесли и переоформили на 11.10.2020. Валдебериз что с вами произошло ????

Елена 12 октября 2020

Добрый день! Аналогичная ситуация, жду возврата денег с 23 сентября( отказалась от товара, так как он завис на одном из пунктов пересылки, и висел там без движения в течении месяца), Прождала возврата денег 7 дней, обратилась в службу поддержки 1 октября, мне пообещали вернуть деньги, и даже в личном кабинете появилась сумма возврата, но деньги так и не были перечислены на мою банковскую карту. Причем в личном кабинете в сумме возврата сталм менять даты( с 1 октября сначала изменили на 5 октября, а сегодня дата изменилась на 11 октября) Для чего вы это делаете? Чтобы каждый раз говорить мы деньги отправили, а когда они к вам поступят, зависит от вашего банка, обычно это занимает 5-7 дней, ждите ещё 7 дней? Вы совсем перестали дорожить клиентами?

Люция 15 октября 2020

Заказала товар.Отслеживала детализацию доставки, затем она исчезла.Пришла в пункт выдачи,мне говорят:вы уже получили свой товар в другом городе???Я отвечаю:ничего не получала. Мне дали номер,звоните разбирайтесь.Позвонила, мне говорят:извините, товар мы оформили как возврат,деньги вернуться Вам на счёт в ближайшее время.И вот уже месяц жду.По телефону каждый раз отвечают одно и тоже: приносим извинения, деньги скоро вам поступят.Может уже и не ждать?

Показать ещё 20

Страница 1 из 25

Wildberries.kz

Отзывы

Похожие рядом