Юлия 5 января 2025

Заказывала кухню и шкаф в спальню. Оба заказа были с проблемами. Кухня и остров получились разной высоты, а должны были быть одинаковыми. И еще пару ошибок, типо открывание двери не в ту сторону. Это переделали, но заняло целый месяц и все это время я не могла устанавливать столешницу. Затем приступили к установке шкафа. И вместо 2 дней закончили через 3 недели. Все из-за постоянно всплывающих косяков с их стороны. К чужому времени относятся как к бесконечному ресурсу. Все эти 3 недели я присутствовала на монтаже и выявляла несостыковки в процессе, только благодаря этому шкаф вообще собрался хотя бы через 3 недели, а если бы дала ключи и приехала через 2 дня принимать работу, то взялась бы за голову от количества нюансов, пришлось бы все разбирать и было бы еще дольше. Через 3 недели после начала монтажа, когда остался последний штрих - поставить профиль для подсветки, который туда не встал изначально потому что они сделали неверное отверстие под него, заранее пишу дизайнеру что более не располагаю свободным временем и что я встречу доставку с новым профилем только если она приедет одновременно с монтажником. Пишу ей это заранее в пятницу, так как встреча на понедельник, чтобы у них было время все спланировать. Также заранее звоню монтажнику, он не поднимает трубку и не перезванивает. Еще раз дублирую свое сообщение в воскресенье. На что в понедельник мне звонит директор и говорит либо вы встречаете профиль через час либо он уезжает обратно в Лиду и приедет к вам через 10 дней. Серьезно? После 3 недель сборки давайте продлим еще на 10 дней? Потому что вы не можете организорвать рабочие процессы! Просто издевательство. Я снова звоню монтажнику, он не поднимает трубку. К слову на связь он так и не вышел. На что мне директор говорит, что его это не волнует и монтажник этот у них не работает. Прекрасно! Но это ваш монтажник, которого вы сами прислали ко мне на работу. Далее директор вешает трубку. И это все 30 декабря. Спасибо за отношение. В итоге после скандала они соизволили найти другого монтажника, чтобы тот приехал и доделал. Но это стоило кучу нервов. Отвратительно.

Л 4 октября 2023

Заказала кухню в этой компании. С первого взгляда показались в принципе такие, как и все в основном. Делали проект, дизайнеру пришлось подсказывать в части расстановки техники, ибо лепит всю технику подряд, не обращая внимание, что с чем можно ставить, впрочем как и у других. Им все равно, что и как расставить. Но в результате, учитывая некоторые нюансы по кухне, оказалось, что дизайнер не учла, как будет идти труба для вытяжки (она этот момент не уточняла) и место для нее не выделила. Пришлось вносить изменения в части уменьшения высоты кухни. Вот тут то я и столкнулась с их истинным отношением с заказчику. Приехал ко мне их руководитель. Общение было мягко говоря отвратительным. Накануне дизайнер мне по телефону пыталась отказаться от переделки. Оказывается дизайнер не должна понимать в расстановке техники и судя по всему в сопутствующих коммуникациях. Люди крайне грубые и непорядочные. Высоту уменьшили, но осадочек остался. Не рекомендую данную компанию никому, если нужен грамотный дизайнер и классный результат. Сборщиков прислали лучших, которые у них есть, т.к. я очень привиредливая (мне сборщики рассказали). Судя по всему кости мне всей конторой полоскали. Не рекомендую никому, совсем.

Студия Мебели ЛДВ

Отзывы

Похожие рядом