Борис Александрович 4 декабря 2021

Дополнительный отзыв Хочу поблагодарить руководство ЧТУП «Блок Модуль» За оперативное решение возникшей проблемы по замене бракованного фильтра к моему опрыскивателю электрическому "Умница" ОЭЛ-10. Приятно иметь дело с добропорядочными людьми. С уважением Борис Александрович

Борис Александрович 2 декабря 2021

Заказал в ЧТУП "Блок Модуль" опрыскиватель электрический "Умница" ОЭЛ-10 01.12.2021, стоимостью 210 рублей, товарный чек № 7752. После получения товара и проверки комплектации дома, выяснилось, что основной фильтр имеет заводской брак в виде разрыва боковой сетки, через который суспензия будет попадать в бак. Сразу этот дефект выявить было просто невозможно. Сразу позвонил менеджеру по тел. +375447999990 и озвучил эту проблему. На что получил ответ, что мне необходимо из Могилева привезти этот фильтр на замену в Минск, или заказать платную доставку другого фильтра в транспортной компании за 13 рублей! Но это, же форменное издевательство! Мало того, что торгуют некачественным товаром, так еще по их вине покупатели должны тратить свое время и нести дополнительные расходы! Никогда больше не сделаю ни одной покупки у этого продавца, и другому не посоветую. Продавец, который дорожит своей репутацией, и ценит своего покупателя, в таких ситуациях всегда берет эти непредвиденные расходы на себя. Даже если бы я выявил такой дефект вместе с водителем транспортной компании, как бы он поступил? Вернул товар обратно продавцу и привез мне другой? В этом случае продавцу пришлось бы оплачивать повторную доставку за свой, а не за счет покупателя, то есть за мой счет, как они предлагают сейчас сделать. Борис Александрович

ЧТУП Блок Модуль

Отзывы

Похожие рядом